Vanliga Frågor & Svar (FAQ)

Hur snabbt internet behöver jag?

Du bör ha minst 30 mb/s och en ping (svarstid i ms/millisekunder) på 10-20 för att uppleva problemfritt tittande. Detta kan du testa genom att genomföra ett bredbandstest via www.speedtest.net eller www.bredbandskollen.se och se vad du får för hastighet. Bästa tiden på dygnet för att testa din hastighet är alla dagar mellan 19-22 då de flesta bredbandsleverantörer har hög användning. Tyvärr förekommer det en del falsk marknadsföring från de stora leverantörerna där man lovar exempelvis 100 MB/s i upp och nedladdningshastighet när man i själva verket kanske endast får ut 40-60 MB/s.

Har man otur får man ut sin lovade hastighet om man:

  • endast surfar på dagtid.
  • endast surfar på hemsidor som har servrar baserade i Sverige.

Därför ber vi dig prova ditt bredband mellan 19-22 när de flesta faktiskt använder sitt nätverk. Får du ut mycket mindre än vad du betalar för så är det dessvärre dags att byta bredbandsleverantör då de ljuger för dig.

Kan jag använda mitt abonnemang på flera enheter samtidigt?

Nej, det är strikt förbjudet. Du får endast använda ditt kanalpaket på en enhet åt gången, även om de andra enheterna befinner sig i samma hushåll. Vi har extra anslutningar du kan köpa så du kan kolla på fler enheter samtidigt. Du kan köpa extra IPTV anslutningar här.

Kan jag ta med mitt abonnemang eller min box utomlands, till mitt semesterboende?

Ja absolut, så länge du har en internetuppkoppling

KOMMER MER SNART!